É muito comum em lojas de bairro ver o dono ou os donos da loja ou ainda a mulher, ou seja, os familiares do dono da loja operando o Caixa. Esta curiosidade deve-se por dois motivos: falta de dinheiro para investir em contratações ou desconfiança mesmo.
Acontece que isso é um desperdício de tempo gigante por parte do proprietário ou dos demais agregados mencionados acima. O medo de ser roubado por funcionários e ou clientes traumatiza estes varejistas, que infelizmente acabam tendo pouco tempo para serem "empresários".
O fato é que se o varejista deixar, a loja consome todo o seu tempo disponível. É muito comum um pequeno varejista dono de mercado ou outro comércio dizer o seguinte: este negócio é bom, mas escraviza a gente. Quer trabalhar de domingo a domingo, então seja comerciante!
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Eu particularmente discordo da opinião de alguns desses comerciantes. Não acredito que um comércio precisa ser operado da forma que escrevi acima. O problema é que se o varejista deixar, o negócio escraviza ele. Desta forma, ele não será um empreendedor, será um empregado de seu próprio negócio. Entretanto, se este dono for para a retaguarda, cuidar da administração do seu negócio, ele terá grande chance de se tornar um empreendedor. |
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Operando um PDV não se administra um comércio. O dono precisa pensar em estratégia, precisa se preocupar em fazer melhores compras, em ampliar sua loja, em fazer cursos de aperfeiçoamento, em utilizar parte do lucro para comprar novos terrenos e aumentar o seu negócio.
Gostaria até que os usuários do site controle suas vendas que se identificaram com esse artigo comentassem, pois não conheço nenhum caso de sucesso de ampliação de um negócio em que o dono operou o PDV eternamente. Acredito que isso seja válido durante um tempo, quando se está começando. Agora, uma vez o negócio estruturado, com folga no caixa, o primeiro investimento deve ser na contratação de pessoas para operar PDV, o Software de Retaguarda e passar então para administrar o negócio. |
Até porque, o mercado varejista é agressivo e o empresário não pode ficar parado vendo o movimento da rua na porta do seu comércio!
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